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  • 事关你我!擅自提高物业费等8种情况 业主可拒缴物业费
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    小区电动车被偷,查监控时才发现小区的监控形同虚设;路面损坏许久,小区物业迟迟不来修缮;保洁员将收来的垃圾堆楼道,物业公司在小区内私搭乱建,绿地改成停车场……你居住的小区发生过这些情况吗?


    △图/视觉中国

    一旦碰上这些“只收钱不做事”的物业,业主要如何维护自己的权益呢?



    行政法规部分修改 涉及《物业管理条例》



    为了进一步解决相关问题,2018年,国务院颁布《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》,对18部行政法规的部分条款予以修改,对5部行政法规予以废止,决定自公布之日起施行。



    8种情况 业主可拒缴物业费



    根据最新的物业管理条例,以下8种情况可以拒缴物业管理费:

    1、物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起,而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼,因此延迟收楼的,业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费

    2、物业公司没有和业主签合同的情况,业主可拒交;

    3、对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的,可以拒绝交纳;

    4、物业服务质量过差可暂时拒交,但要有有力的证据,并找寻实质解决办法;

    5、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时,业主有权拒交;

    6、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况,业主对擅自提高的部分可以拒交。

    7、因房屋质量问题还未交房的,物业费是由开发商交纳

    8、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况,业主可拒交。

    △资料图/网络

    业主也可凭借以下七大理由拒交物业费:

    1、公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。

    2、建筑质量存在问题,物业公司未尽维修义务。如房屋漏水,经向物业公司报修后未能解决。

    3、行使管理责任不到位。如未及时有效制止违章搭建、拆除承重墙等违法行为。

    4、未能履行安全保障义务。如财物被偷,车辆被盗、被划;在小区内受到第三人侵犯等。

    5、物业公司未公布账目,侵害业主知情权。

    6、物业公司人员滥用职权。如非法闯入业主住宅,违法对业主实施停电、停水、停气等行为。

    7、物业公司超越其职权,如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。



    小区公共收益部分归业主所有



    因此,一旦出现以上8种情形之一,业主们就可以理直气壮地拒绝缴纳物业费。此外,在一些特殊情况下,物业或许还要给业主们倒找钱。

    据了解,江苏苏州一小区的业委会发红包,小区业主606户人家总共领到了24万元现金。原来,该小区业委会和物业签订了协议,从他们那里争取到了小区的公共收益(即来源于小区公共部位、共用设施设备经营所得的收益),重庆、成都也有小区给业主发钱的先例。

    想知道自己小区有没有公共收益,得先想这样几个问题:你们家小区入口的挡车栏杆上、电梯里是不是常年有广告?物业靠这些广告是否赚了钱?广告收入所得的利用,是否告知全体业主了?

     

    这些项目,收钱的虽然是物业,但物业只是代为管理。根据我国《物权法》和有关规定,住宅小区内的公共场所、公用设施属于全体业主共有。因公共设施所产生的广告收益,归业主共有。那么,公共收益大致包括哪些内容呢?

    1、利用小区公共区域的广告收入。比如电梯广告费、公共场地广告费、公共外墙广告费等;

    2、停车位收入;

    3、租赁摊位收入。比如公共场地摆摊、废品收购进场、商家进小区设点售卖、企业进小区宣传等收费;

    4、公共配套活动场地经营收入。比如小区会所、游泳池、运动场地等经营收入;

    5、部分通信运营管理费。比如通信运营商入场费、通信基站占地费、屋顶信号接收占地费等;

    6、因损坏小区的公共设施进行的赔偿或残值;

    7、物业管理用房等经营收入等。

    因此,一旦出现上述情况,物业或许还需要给业主们“发红包”!



    物业费上涨需要通过什么程序?


    没有业委会的小区


    有些小区是二十年前是这个物业服务费,二十年后的今天依然是这个物业服务费,物业苦不堪言。可是,只要想涨价,那就有人拒绝缴费,甚至会投诉物业乱收费。对于这种情况,应做到以下几点:

    1
    物业公司应该定期公布小区的收支情况。这一步很重要,小区物业费的收取和支出一目了然。物业是赚钱还是亏本,都能从平时公布的情况中看出来。真的亏了,业主也不是铁石心肠,还是相当一部分业主通情达理的。但是,物业平时的所作所为才是获得业主信任的基础。
    2
    物业公司如果不怕辛苦,自己一户户上门解释,请求业主认同自己的收支亏损情况,希望业主能够理解并支持物业费入不敷出的情况,同意并在调查意见表上签字涨物业费。
    3

    在获得一半以上业主同意的签字后,凭借这份同意书前往各主管单位尽心备案和审批

    4
    获得各单位同意涨价的文件后,拿着这份文件前往物价局进行审批备案,然后凭物价局的批文前往住建局备案。


    有业委会的小区



    1
    有业委会的小区手续是相当便捷的。由物业提出这个物业费的问题,并讲述需要涨价的理由,然后经过业主大会表决,根据“双过半”的原则,当场就能知道结果。但是,物业需要做好自己的工作,获得业主的信任支持。
    2
    表决通过后,授权业委会和物业重新签署合同,并将合同内容在小区公告栏进行张贴,告知全小区业主合同内容没有任何不符合的内容。并拍照留存。
    3
    过了公示期后,合同生效。然后把新的合同在住建单位物管科进行备案即可。


    不得不说,现在的许多小区物业公司真是越来越嚣张了,完全不把业主放在眼里,业主们交的物业费真是白交了!所以,业主们不要再放纵物业了,要拿起法律武器维护自己的合法权益。

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